登录/
注册
下载APP
帮助中心
首页
考试
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
学历类
>
自考专业(工商企业管理)
>
管理学原理
>
公司不断地和客户共同努力,帮助客户解决问题,支持客户的成功,这种客户关系类型是()。
单选题
公司不断地和客户共同努力,帮助客户解决问题,支持客户的成功,这种客户关系类型是()。
A. 伙伴型
B. 被动型
C. 能动型
D. 负责型
查看答案
该试题由用户386****44提供
查看答案人数:36527
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户386****44提供
查看答案人数:36528
如遇到问题请
联系客服
搜索
热门试题
客户经理为了维护客户忠诚,就要不断地了解(),保证产品的(),赢得(),更好为客户()
装维人员不得以为客户解决问题为由,引导客户或向客户索要表扬和物资()
了解客户的诉求类型对处理客户抱怨问题有一定的帮助,以下哪些是“解决问题”类型投诉的表现()
首问责任:投诉处理的各环节不得,要以积极的心态帮助客户解决问题()
在与客户沟通时,复述情感就是对于客户的观点不断地给予认同。 ()
在与客户沟通时,复述情感就是对于客户的观点不断地给予认同()
科学探究过程就是不断地发现问题,提出问题,解决问题的过程()
科学探究过程就是不断地发现问题,提出问题,解决问题的过程()
面对客户的质疑,先别急于解决问题,而应先抚平客户的情绪,细心聆听、了解客户为什么投诉,然后再来解决客户的问题()
客户有时较无理,也要用心()并能够为客户解决问题
若客户投诉分行服务,致电投诉时正在网点现场,可在征得客户同意后,尝试与网点工作人员沟通,共同协助客户解决问题,化解客户投诉()
墓地管理员员处理客户投诉要坚持真心诚意帮助客户解决问题、()、不损害单位的利益的原则
大部分客户投诉是为了解决问题,所以向客户提出解决问题的建议 .消除问题的原因,并采取正确的行动是必须的。
对于客户投诉,分清责任比解决问题更重要。
处理客户投诉时,()是有效解决问题的前提。
为客户解决问题之后,没必要进行跟踪服务
对于客户投诉,分清责任比解决问题更重要()
在与客户沟通时,应当从维护公司利益的角度帮用户解决问题。
在与客户沟通时,应当从维护公司利益的角度帮用户解决问题()
处理服务质量引起的纠纷,一定要认真思考客户目前面临迫切需要解决的问题是什么,我们邮局能够做什么才能帮助客户解决问题。
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
账号登录
短信登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了