供电营业员应坚持“先外后内”的原则，当有客户来办理业务时，应立即放下手中的其他工作，马上接待客户。A.对B.错（）

根据中国南方电网公司服务行为规范手册（供电营业员工文明服务规范要）第5.1.5规定，当有客户来办理业务时，应先完成手中的其他工作，然后再接待客户（） 客户办理完业务后，将要离开台席时，营业员应该做些什么（） 营业员在办理业务时，可以（） 供电营业员遇到不能办理的业务时，要向客户说明情况，争取客户的理解和谅解。A.对B.错（） 当客户走进柜台前，营业员应（）。 营业员在上班如没有客户办理业务时允许看书看报（） 营业部门办理收费业务时，要坚持（），先（），后（），交费后立即为客户开机。 营业员办理业务时，应做到四个有声答案（） 正当受理客户业务时，如遇另一客户来访，营业员应（）。 {初级}当客户来办理业务时，柜员应遵守原则（） 营业部门办理收费业务时，要坚持唱收唱付，先收款，后办理，交费后立即为客户开机。 营业部门办理收费业务时，要坚持唱收唱付，先办理，后收款，交费后立即为客户开机。 营业部门办理收费业务时，要坚持唱收唱付，先办理，后收款，交费后立即为客户开机（） 营业部门办理收费业务时，要坚持唱收唱付，先收款，后办理，交费后立即为客户开机（） 当客户手机不能使用某项增值业务前来咨询时，营业员应当（） 当客户手机不能使用某项增值业务前来咨询时，营业员应当（） 当有客户来办理业务时，应先完成手中的其他工作，然后再接待客户（） 凭证传递应坚持“先外后内，先急后缓”的原则 凭证传递应坚持“先外后内，先急后缓”的原则（） 因系统出现故障而影响客户业务办理时，如短时间内可以恢复的，供电营业员可拒绝受理（）