热门试题
客户抱怨如何处理？（）
在处理客户抱怨时，应当（）
客户抱怨给了企业（）满足客户需求的机会。
处理客户抱怨的具体方法（）
客户投诉或抱怨的原因包括()。
客户的抱怨可以通过（）而减少。
正确处理客户抱怨时，应该()。
客户抱怨是企业的“治病良药”（）
解决客户异议和客户抱怨也没法培养出忠诚的客户（）
分析顾客觉得贵的的原因大致为四类：做完预算客户抱怨很贵时，包含其它品牌及产品信息，可判断该客户为哪种类型（）
抱怨客户或高产值客户借车（不含试乘试驾车）需（）裁决
预防客户抱怨的关键因素包括（）
处理客户抱怨，协商解决办法时（）
抱怨油耗高的客户有哪些期望（）
2021销售客户抱怨奖考核内容（）
客户抱怨处理业务中的应禁忌（）
客户抱怨处理六大步骤（）
ＯＨＳ抱怨处理在处理客户抱怨时中可以用“一激二安三交代”的方法，其中“二安” 指的是安慰客户。
抱怨给了企业第二次满足客户需求的机会，服务人员可以通过妥善处理客户抱怨再次赢得客户的信赖（）
客户不满往往不会直接向专营店抱怨，而是通过间接方式抱怨，主要方式包括（）
