单选题

“安心送”服务过程中,如果顾客未在订单中备注使用此服务,我们应该怎么做()

A. 亲自送到顾客手上
B. 主动与顾客沟通,建议使用“安心送”服务,协商一致后,可进行此服务
C. 直接送到顾客所在位置的门卫处,让顾客下楼取

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亲情化服务就是在为顾客服务过程中处处为顾客着想,体现的是"以客户为中心"的服务理念。 亲情化服务就是在为顾客服务过程中处处为顾客着想,体现的是"以客户为中心"的服务理念。 亲情化服务就是在为顾客服务过程中处处为顾客着想,体现的是"以客户为中心"的服务理念() 美发师为顾客服务过程中,不得使用污秽、讽刺、()和贬斥他人的词语。 在服务过程中设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注,这体现了服务特性中的( )。 由于顾客在服务过程中的参与,我们要坚持()导向。 美发师在为顾客服务的过程中,态度要()。 服务质量的安全性体现在实施服务的过程中,使顾客接受()的服务。 在服务消费和服务接触过程中,顾客感知服务质量的证据一般包括() 商业服务人员在接待顾客的过程中,服务语言要()、准确、有礼貌。 服务企业员工在服务过程中通过为顾客营造良好的情感氛围,可以提高顾客满意度。() 供电服务人员在服务过程中应首先使用() 在服务过程中,是否使用至少一道开放式问题来询问顾客购买需求() 商业服务人员在接待顾客的过程中,服务语言要简洁、准确、有礼貌() 志愿服务人员在服务过程中需使用下列哪些服务用语? 订单处理过程的最后环节是通过不断向客户报告订单处理过程中或货物交付过程中的情况,来确保优质的服务。() 装维人员服务过程中不得使用()等服务禁语 . 服务人员在服务过程中可以随意使用手机( ) 服务环境主要指在服务过程中能被顾客直接感知的服务场所及其环境,主要包括等() 服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中属于服务“忌语”的是( )
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