2016年，邮政行业平均每一营业网点服务面积为44.3平方公里，服务人口为0.6万人。邮政城区每日平均投递2次，农村每周平均投递5次。年人均函件量为2.6件，每百人订有报刊量为9.8份，年人均快递使用量为22.6件。年人均用邮支出389.0元，年人均快递支出287.4元。2013～2016年，全国人均用邮支出比上年增长最快的年份是（）

邮政代理金融营业网点员工必须按营业时间牌公告的时间营业，做到满点服务。 电子式储蓄国债托管账户销户可在（）任一营业网点办理 客户办理下列（）业务，不可在兴业银行任一营业网点办理。 开具个人存款证明书业务可在我行任一营业网点办理（） 下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中服务语言的说法，正确的有（） 下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“服务纪律”的说法，正确的有（）。 下列关于邮政储蓄营业网点员工服务技能规范的说法，正确的有（）。 柜员在同一营业网点同一岗位工作的最长期限不超过年（） 个人客户可在全国任一营业网点查询所持有的理财产品（） 持卡人可在总行辖内任一营业网点办理的业务有（） 《中国银行业文明服务公约》中规定，营业网点应（） 下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“服务语言”的说法，正确的有（）。 下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“服务纪律”的说法，正确的有（）。 邮政代理金融营业网点自助服务区应放置垃圾箱或废纸篓。 下列选项中，属于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有（）。 营业网点综合化建设的目标是将邮政储蓄银行营业网点建成全行共享的，提升网点综合服务能力和市场竞争力（） 邮政储蓄营业网点审计应以风险为导向。 邮政储蓄营业网点审计应以风险为导向（） 个人客户可到农商银行任一营业网点申请开通移动银行服务，客户必须年满18周岁或以上 2015年末，我国银行业金融机构营业网点的平均资产总额最高的地区是（）