特级美发厅室内细菌总数是（）。

美发厅毛巾必须做到（）。 顾客对美发厅投诉主要有：美发厅设备设施、美发师服务态度、美发服务质量三大类。 美发厅防火安全必须做到（）。 美发师的仪表反映了美发厅的（）。 美发厅的按摩用具主要备有座椅、躺椅，有条件的美发厅可设按摩床、按摩枕等。（） 美发厅店长的职责主要是（） 美发厅在选址时要注意（）。 ()三级，丙、丁级美发厅采暖地区冬季室内温度不低于10度。 美发厅营业前，门前的卫生要()。 美发师的语言是顾客评价美发厅服务态度好坏的（）。 ()二级，甲、乙级美发厅室内空气氨含量不超过30毫克/立方米。 二级，甲乙级美发厅混合照度应()。 美发厅卫生状况差是顾客投诉的唯一原因。 为不损害美发厅的利益，美发师对顾客的投诉应据理争辩。 （）负责落实店长交办的任务，对美发厅进行日常管理. 美发厅的棉织品、窗帘、沙发套、台布等要（）。 ()美发业的服务环境，决定美发厅的生存和发展，是顾客考虑的重要方面。 美发厅对美发师礼貌用语有规范要求，接待工作中要讲（）。 美发厅服务等级状况：由美发师的（）；服务规范程序的繁简等方面构成。 制定美发服务价格时除必须遵守国家法律法规外，还应重点考虑以下因素：()、美发厅服务等级、企业服务成本、不同项目利润水平和美发厅地理位置。