根据服务推广的方法进行划分，加油站提供的加油服务属于（）类

从加油站服务设施的有形化划分，加油站的服务内容可以分为硬件服务和软件服务。其中软件服务包括员工的仪容仪表、服务态度及（）。 （）指为了提高加油站服务监督力度，在社会上聘请的加油站服务质量监督员，监督加油站日常服务和管理。 对加油站进行等级评定，划分达标加油站、星级加油站的目的主要是为了对加油站进行区别管理，合理分配员工收入 加油站全流程诊断对加油站的分类方法是根据油品销售规模,位置类型对加油站进行（）叠加分类 service station: 加油站|服务站 加油站油品销售服务属于有形产品与服务的混合（） 加油站必须提供的便民服务至少有（）。 加油站服务环境竞争的概念中阐述，顾客喜欢到（）加油站消费。 加油站员工在服务过程中应注重服务技巧的体现，使顾客感受和认可加油站的（），增强顾客对加油站的信心。 加油站服务承诺、、、安全快捷（） 加油站危险区域划分图，属于加油站管理规范要求加油站上墙的四图之一。 加油站危险区域划分图，属于《加油站管理规范》要求加油站上墙的四图之一（） 下列不属于加油站增值服务的是（）。 下列属于加油站员工礼貌服务用语的是（）。 加油站油品销售服务属于纯粹的有形产品（） 下列属于加油站员工礼貌服务用语的是（） 下列（）不属于加油站服务功能提升范畴 为树立加油站服务形象，加油站员工应着企业统一的工作服。 顾客对加油站最直观的评价，除服务人员以外就是加油站的（） 加油站服务类投诉分为（）类。