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走客房清扫时发现客人遗留物品或房间设备家具损坏,应立即报告()
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走客房清扫时发现客人遗留物品或房间设备家具损坏,应立即报告()
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客房服务员在清扫房间时应检查房间物品有没丢失情况()
当你在清扫房间时,发现房内留有客人物品时,怎么办?
客房每天什么时间给客人清扫房间()
检查离店客人房间如发现有遗留物品,应立即送交客人。若客人已经离店,一般应立即将遗留物品交()保管。
()发现客人损坏房间内设备时怎么办?
服务员在接到客人()后,为了防止客人在住宿时损坏客房的物品及设施设备,须全面检查客房设备、物品的完好状况,以便及时索赔。
发现客人损坏房内设备时,首先应清理好房间()
客房送餐员离开房间时应背朝客人退步走,轻轻关上房门()
客房的清扫顺序是VIP房,挂有“请清理房间”的房,住客房,走客房,空房()
检查房间时,若发现设备损坏,物品缺少,应立即
客房服务员清扫房间时应()进房。
客房服务员引领客人入房时,如发现房间正在维修应()。
客房的大清扫工作,一般应在客人不在房间时进行,客人在房间时,必须征得客人同意后方可进行,以不干扰客人的活动为准。
客房的大清扫工作,一般应在客人不在房间时进行,客人在房间时,必须征得客人同意后方可进行,以不干扰客人的活动为准()
地陪应陪同客人到达客房并请客人检查饭店设施设备房间设备如有损坏,地陪应督促饭店服务员尽快修复;客人用品不齐者,请饭店补齐()
地陪应陪同客人到达客房并请客人检查饭店设施设备房间设备如有损坏,地陪应督促饭店服务员尽快修复;客人用品不齐者,请饭店补齐()
VIP客人在客房损坏的物品或设备,服务员发现后应必须先请示饭店主管领导,由部门经理、大堂副理向()予以确认或免予赔偿。
客房清扫时应注意了解客人的()和(),保护客人隐私,满足客人合理要求。
走客房是属于彻底清扫的房间,其卫生间洁具,应做到洁净、消毒、完好和()。
客房服务员在清洁退房时,发现房间内有遗留物品,服务员可以自己留下不必上交
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