电话回复回访时，如出现（），则视为放弃回访

通过电话回访、信函回访及上门回访等方式均不能完成回访的，保险公司应当详细记录回访情况及不能完成回访的原因（） 电话回访分为（） 常规电话回访一般是在首次回访（） 专项回访必须在95598客户服务系统上发起，并按比例回访样本、编制回访问卷、制定电话回访计划等（） 客户回访工单回复标志有（） 电话回访内容需在工作单上注明回访时间（） 对于客户回访成功，但客户对回访内容没有全部给予肯定回复的保单，作为（） 新契约回访，官网问题件回复后，电话中心在（）个工作日（不含回复当日）内完成2访 风险审查岗在进行客户回访时，仅需对借款人进行电话回访。 新契约回访无效回复信函包括（） 医院对出院患者随访的措施有定期电话回访、短信回访。 医院对出院患者随访的措施有定期电话回访、短信回访（） 客服员在进行电话回访时，应注意（） 常规电话回访一般是在首次回访之后，根据实际情况定期进行的回访（） 合并后的工单处理完毕后，仅需回复（回访）主工单，客户提出回复（回访）诉求的工单除外（） 保险公司应主要采用电话方式回访，电话回访应由（）统一拨打 根据《95598业务处理“最终答复”使用规范》中规定，国网客服中心应在回访（回复）客户时，要求回访人员回访（回复）后直接办结工单，但对存在服务风险的事件，应做好上报、处理工作（） 新契约回访信函有效回复，电话中心多次致电无法联系上客户，系统中结案状态为（） 总公司对于电话中心集中回访要求达到100%回访率的是哪个（） 反映的意见工单，由于客户原因导致回复（回访）不成功的，国网客服中心回访工作应满足：不少于5天，每天不少于3次回复（回访），每次回复（回访）时间间隔不小于2小时（出处：《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》）（）