热门试题
客房服务员发现客人生病应即上报，并主动拿药给客人服用（）
服务员带客人进房间后该做些什么？
对生病客人的服务，更重要的是服务员对宾客要（）。
夜间突然停电，前厅服务员应立即（），协助大堂副理或保安，安排或疏导客人。
在清洁房间过程中，有客人进入房间时，服务员应（）。
服务员可以给生病的客人拿相对应的药吃。
若客人将房间钥匙留在房门上，服务员应（）。
访客来访，服务员可以直接将访客带进客人房间（）
若客人将房间钥匙留在房门上，服务员应（）
服务员在整理房间时，客人电话响起，怎么办？
服务员清扫客房时，客人在房间，应如何处理？
如发生盗窃事件，服务员应立即（）。
服务员打扫房间时发现客人将房间设备物品损坏时不应该（）
楼层服务员要检查客人填写的洗衣单，看客人有没有注明房间号码、姓名、洗衣件数、时间、要求（）
急躁客人对服务员的要求（）。
急躁客人对服务员的要求（）
行李员带领客人到达房间门口，应立即拿钥匙开门，以体现服务的高效率。
客房送餐员在为生病客人进行送餐服务过程中，如果客人病情突发，服务员应保持冷静，同时（）。
如发生暴力事件，服务员应立即（）。
询问客人要求时，要求前台服务员（）。
