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楼层服务员要检查客人填写的洗衣单,看客人有没有注明房间号码、姓名、洗衣件数、时间、要求()
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楼层服务员要检查客人填写的洗衣单,看客人有没有注明房间号码、姓名、洗衣件数、时间、要求()
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引领客人入房时,如客人的房间在走廊左侧,服务员应在客人的左前方引领()
当客人与客人交谈时,服务员()。
服务员应站在客人的()为客人服务酒水。
客人因忘带房卡要求服务员帮忙开门,如何操作
客人凭房卡签单结帐,请问服务员应做些什么?
客人因忘带房卡要求服务员帮忙开门,如何操作
客人来到餐厅刚坐下,还没来得及看一遍菜单,服务员就要为客人点菜,导致客人不悦。这说明服务员没有能够()
当客人与客人交谈时,服务员不可()
服务员应站在客人左侧给客人上茶。
团队客人入住前行李已到达楼层时,客房服务员必须先()。
客人打电话要求服务员进房间时,服务员必须在()分钟内赶到客人房间
西餐客人点了牛扒,服务员应建议客人饮()。
客人餐毕离开时,服务员应先检查()。
若服务员遇到酒醉客人这特殊情况,为了避免意外发生,可以单独扶客人入房及帮助客人宽衣。
行动不便的客人上下电梯时,服务员要()。
客房服务员收取客衣时,需请()填写《洗衣单》。
客人在房间请服务员坐下谈话,服务员应()。
会议开始前服务员要站立门口恭候客人,客人到来时要(),并逐一为客人提供所需饮品。
餐厅服务员为客人点菜时,应站在客人的()。
客人点单后,服务员将做好的咖啡放在客人桌面正前方,然后退后转身离开,动作要轻柔缓慢。()
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