对会员的经营行为和服务质量进行（   ），是旅游行业组织最重要的自律管理职能。

服务质量问题可分为服务质量 、服务质量 、服务质量 和服务质量 旅游区(点)的质量等级是旅游区(点)的景观质量、__________ 质量和服务质量的综合反映。 产品和服务质量指标关注于生产和服务过程的（） 《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出，坚持发挥行业组织的协调作用和职业道德的引领作用，强化行业自律，提升旅游管理和服务水准。() 《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出,坚持发挥行业组织的协调作用和职业道德的引领作用,强化行业自律,提升旅游管理和服务水平。() 在茶艺服务中，服务态度和服务质量具有______重要意义。 旅游行业的行业规范对会员的哪些事项进行管理？（） 产品和服务质量指标关注于生产和服务过程的(    ) 一个国家或地区旅游饭店的行业规模、管理水平和服务质量是衡量其旅游业发展程度的主要标志。() 顾客再次消费时对企业的产品和服务质量的重复购买行为以及对该产品和服务的宣传推荐是()。 由于服务是无形的，_________是对服务水平和服务质量的可见性展示。 简述服务过程和服务质量的保障的内容？ 简述服务过程和服务质量的保障的内容 服务水平和服务质量通常决定于（） 在线旅游经营服务是服务质量提升的关键领域，为规范在线旅游经营服务，市场主体和行业组织应采取的行动有（　　）。 一个国家或地区（）的行业规模、管理水平和服务质量是衡量其旅游业发展程度的主要标志。 影响顾客对服务的理解和服务质量的期望的因素主要是()。 （）是产品质量、工程质量和服务质量的责任主体 服务质量形成的主要环节是服务制造过程和服务提供过程（） 用户有权对邮政企业的通信质量和服务质量提出（）、意见和建议。