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以下哪一个不属于烟草公司为卷烟零售客户所提供的服务界面()
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以下哪一个不属于烟草公司为卷烟零售客户所提供的服务界面()
A. 由一线人员直接提供的服务
B. 客户间的交互服务平台
C. 电话沟通服务
D. 电子化服务界面
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()的服务行为是卷烟零售客户所希望的,它意味着烟草公司以相同的方式、准确地和一致地提供卷烟零售客户所期望的服务。
以下描述不属于卷烟零售客户的需求层次的是()。
卷烟企业可以根据向零售客户提供的服务项目来划分测评框架,以下选项不属于服务项目的有什么()
不属于卷烟零售客户的安全需求的是()
关于卷烟零售客户的需求层次,以下不属于成长需求的是()。
卷烟零售客户是烟草商业企业服务的()的对象群体
《江苏省烟草公司卷烟零售客户分类管理办法(试行)》对卷烟零售客户的零售业态划分为食杂店、、超市、商场、烟酒店、娱乐服务类和其他类等七类()
卷烟零售客户经营指导服务过程属于()
烟草公司以相同的方式、准确地和一致地提供卷烟零售客户所期望的服务,这是服务质量评价的()
卷烟零售客户自律互助小组(以下简称小组)是由持有烟草专卖零售许可证的零售客户的群众组织()
按照卷烟零售客户的最新意愿提供及时服务,卷烟零售客户的期望和企业管理者对卷烟零售客户的期望的认知的差距自然就会()。
下列选项中,不属于卷烟零售客户需求层次内容的是()
“网上订货”这个服务平台应是一个卷烟销售的互动平台,专门为客户经理与零售客户提供互动、反馈的平台(客户经理与零售客户、零售客户之间,甚至是消费者对于卷烟的反馈都可以成为互动内容)。
卷烟零售客户不仅是烟草企业的代表,也应是消费者购买商品的顾问。所以卷烟零售客户需要具有以下哪项素质?()
卷烟零售户艾米便利店从当地烟草公司购进卷烟30条进行零售,属于商行为的是()
卷烟零售客户经营指导服务过程属于的服务过程()
下列哪一个不是众多零售产业都开始了线上零售的目的()
烟草公司提供各类信息,为零售客户参与烟草公司的各项活动创造条件,是为满足零售客户的需求,具体是指()。
对烟草商业企业来讲,以下对卷烟零售客户描述正确的是()。
以下哪一个不属于客户最基本的原始资料?
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