单选题

烟草公司以相同的方式、准确地和一致地提供卷烟零售客户所期望的服务,这是服务质量评价的()

A. 可靠性
B. 响应性
C. 保证性
D. 有形性

查看答案
该试题由用户806****12提供 查看答案人数:39747 如遇到问题请联系客服
正确答案
该试题由用户806****12提供 查看答案人数:39748 如遇到问题请联系客服
热门试题
以下哪一个不属于烟草公司为卷烟零售客户所提供的服务界面() 《江苏省烟草公司卷烟零售客户分类管理办法(试行)》对卷烟零售客户的零售业态划分为食杂店、、超市、商场、烟酒店、娱乐服务类和其他类等七类() 烟草专卖零售许可证的许可范围包括卷烟零售、雪茄烟零售和罚没烟草制品零售() 烟草公司提供各类信息,为零售客户参与烟草公司的各项活动创造条件,是为满足零售客户的需求,具体是指()。 按照卷烟零售客户的最新意愿提供及时服务,卷烟零售客户的期望和企业管理者对卷烟零售客户的期望的认知的差距自然就会()。 零售客户反映新版卷烟口感与改版前味道不一致,怎么办? 重点企业生产的卷烟(),能够更好地满足卷烟零售客户和消费者的需求。 过程质量难以被卷烟零售客户客观地评价,它更多地取决于客户的()感受。 在卷烟商业企业分拣作业常见问题中,卷烟订单异常主要表现为:新增零售客户编码信息与分拣系统零售客户编码信息不一致;客户订单卷烟品规数量与分拣系统通道单元设置不一致等。 在卷烟商业企业分拣作业常见问题中,卷烟订单异常主要表现为:新增零售客户编码信息与分拣系统零售客户编码信息不一致;客户订单卷烟品规数量与分拣系统通道单元设置不一致等() (卷烟零售客户卷烟的销售总额-卷烟零售客户卷烟的成本总额)计算所得是指该零售客户的()。 让客户赚钱是烟草公司提供给零售客户的完整价值() 过程质量()被卷烟零售客户客观地评价,它更多地取决于客户的主观感受。 卷烟零售客户单个卷烟销售数量、该卷烟的公司批发价(该卷烟建议零售价)决定了卷烟零售客户单个卷烟的销售额。 卷烟零售客户单个卷烟销售数量、该卷烟的公司批发价(该卷烟建议零售价)决定了卷烟零售客户单个卷烟的销售额() 卷烟零售客户自律互助小组(以下简称小组)是由持有烟草专卖零售许可证的零售客户的群众组织() 卷烟零售客户诚信互助小组是由持有烟草专卖零售许可证的零售客户组成、加入、管理的群众组织() 卷烟零售客户单个卷烟销售数量、该卷烟建议零售价决定了卷烟零售客户单个卷烟销售成本() (卷烟零售客户卷烟的销售总额——卷烟销售客户卷烟的成本总额)/卷烟零售客户卷烟的销售总额×100%,计算值是指零售客户的() “服务”通常被视为公司对客户的(),以促进零售客户更好地配合工作。
购买搜题卡会员须知|联系客服
会员须知|联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位