卷烟企业可以根据向零售客户提供的服务项目来划分测评框架，以下选项不属于服务项目的有什么（）

划分零售店的卷烟品类，属于根据价位来划分的是（） 卷烟零售客户通常会从（）两个层面来感知企业服务的质量。 测评标准和分档结果要通过向零售客户公示，接受零售客户监督（） 卷烟品类的划分有利于卷烟工业企业营销人员向零售客户和卷烟消费者集中推荐品牌（） 卷烟零售客户投诉源于服务，如（）。 （卷烟零售客户卷烟的销售总额－卷烟零售客户卷烟的成本总额）计算所得是指该零售客户的（）。 烟草公司为卷烟零售客户所提供的服务界面包括（） 卷烟零售客户按业态划分为哪几类？ 如何划分卷烟零售客户经营规模？ 卷烟零售客户单个卷烟销售数量、该卷烟建议零售价决定了卷烟零售客户单个卷烟销售成本（） （卷烟零售客户卷烟的销售总额——卷烟销售客户卷烟的成本总额）/卷烟零售客户卷烟的销售总额×100％，计算值是指零售客户的（） 卷烟零售客户经营决策指导主要指帮助卷烟零售客户确定零售商结构，即帮助其确定卷烟零售客户经营的卷烟品牌、规格的组成。 卷烟零售客户经营指导服务过程属于（） 《江苏省烟草公司卷烟零售客户分类管理办法（试行）》对卷烟零售客户的零售业态划分为食杂店、、超市、商场、烟酒店、娱乐服务类和其他类等七类（） 卷烟零售客户是烟草商业企业服务的（）的对象群体 根据最新的《零售客户分档管理办法》规定，卷烟零售客户卷烟购进数量的评价分值为（） “网上订货”这个服务平台应是一个卷烟销售的互动平台，专门为客户经理与零售客户提供互动、反馈的平台（客户经理与零售客户、零售客户之间，甚至是消费者对于卷烟的反馈都可以成为互动内容）。 希望零售客户在品牌培育上发挥更大作用，就可以设计以下哪些服务项目（） 如果零售客户在场，送货员可以不给零售客户开具收据，将卷烟带回。 卷烟零售客户零售业态有哪些？（）