卷烟零售客户经营指导服务过程属于的服务过程（）

下列哪些是卷烟零售客户诚信互助小组服务规范？（） 卷烟零售客户诚信互助小组服务规范的内容包括（） 卷烟经营大户定义：指统计周期内卷烟购进量达到本辖区卷烟零售客户的零售客户（） 指导卷烟零售客户做出卷烟经营决策，一是帮助零售商提高卷烟商品在整个零售商品结构中的比重，二是帮助零售商合理确定卷烟商品的结构。 指导卷烟零售客户做出卷烟经营决策，一是帮助零售商提高卷烟商品在整个零售商品结构中的比重，二是帮助零售商合理确定卷烟商品的结构（） 如何指导卷烟零售客户做好卷烟的储存和保管？ 如何指导卷烟零售客户做好卷烟的储存和保管？ 服务营销领域所谈到的零售客户经营异常是指零售客户经营（）、水平出现异常 卷烟零售客户诚信互助小组服务规范的内容之一（） 卷烟零售客户是服务的对象而不是渠道的终端（） 卷烟零售客户零售业态分为、商场、烟酒店、娱乐服务类和其他类等七类（） （卷烟零售客户卷烟的销售总额－卷烟零售客户卷烟的成本总额）计算所得是指该零售客户的（）。 烟草公司为卷烟零售客户所提供的服务界面包括（） 卷烟零售客户是烟草商业企业服务的（）的对象群体 请简述卷烟零售客户经营分析步骤 卷烟零售客户单个卷烟销售数量、该卷烟建议零售价决定了卷烟零售客户单个卷烟销售成本（） （卷烟零售客户卷烟的销售总额——卷烟销售客户卷烟的成本总额）/卷烟零售客户卷烟的销售总额×100％，计算值是指零售客户的（） 卷烟零售客户感受到的服务与员工实际提供的服务并不等同，这是因为卷烟零售客户的感受受到自身对服务期望的影响，而卷烟零售客户期望的形成与（）、社会影响等外部环境及相互沟通的关系密切相关。 地市级公司围绕两方面，全面梳理卷烟零售客户在卷烟经营过程中应遵守的法定义务和应履行的约定义务，形成卷烟零售客户信用承诺事项，鼓励卷烟零售客户签订《信用承诺书》，自愿向社会作出信用承诺（） （）的服务行为是卷烟零售客户所希望的，它意味着烟草公司以相同的方式、准确地和一致地提供卷烟零售客户所期望的服务。