卷烟零售客户不仅是烟草企业的代表，也应是消费者购买商品的顾问。所以卷烟零售客户需要具有以下哪项素质？（）

《广西烟草商业卷烟市场信息自动采集管理办法》所指卷烟市场信息为零售客户信息及其所经营的规格的购进、零售、库存和消费者信息（） 从卷烟零售客户与消费者的关系现状看，主要有两种购买方式（）和集中购买 卷烟零售客户期望与烟草企业管理者对卷烟零售客户期望的认知之间的差距的主要原因不包括（） 策划“吸粉”营销活动，以哪些活动等为抓手？采取激励措施，大力发展消费者会员；指导零售客户发展消费者会员，把所有零售客户发展成为消费者会员，动员烟草员工发展消费者会员（） “网上订货”这个服务平台应是一个卷烟销售的互动平台，专门为客户经理与零售客户提供互动、反馈的平台（客户经理与零售客户、零售客户之间，甚至是消费者对于卷烟的反馈都可以成为互动内容）。 卷烟促销本身就是为了在短期内刺激零售客户推销卷烟，促进消费者购买，过于频繁，会使促销失去效果（） 客我互动原则要求营销人员授客户以渔，不仅是将品牌推荐给零售客户，更要让客户掌握面向消费者的实用推荐方法与销售技巧（） 某零售商从很多批发商处进货，再按照消费者的需求以及所在区域的消费特征配置产品，便于消费者购买。该零售商承担的功能是（）。 零售活动不仅向最终消费者出售商品，同时也提供相关服务 对于卷烟品牌来说，品牌满意度包括零售客户满意和消费者满意。（） 卷烟零售客户经营决策指导主要指帮助卷烟零售客户确定零售商结构，即帮助其确定卷烟零售客户经营的卷烟品牌、规格的组成。 生产者——批发商——零售商——消费者称为（ ?） 生产者—-批发商—-零售商——消费者称为（ ） 制造商——零售商——消费者，这属于__渠道（） 零售商直接为广大消费者服务（） 卷烟产品从工业企业到最终消费者，中间需要经过（）和零售客户两个渠道环节 某企业的销售渠道是“生产者→零售商→消费者”，属于（）。 由“生产者—批发商—零售商—消费者”是（）。 由“生产者—批发商—零售商—消费者”是()。 策划什么营销活动？以小组活动、社区活动、“开口营销”、积分营销等为抓手，采取激励措施，大力发展消费者会员；指导零售客户发展消费者会员，把所有零售客户发展成为消费者会员，动员烟草员工发展消费者会员（）