Ngboss客户资料变更工单没提交，只是保存，工单为预生成状态，是否需要被稽核业务资料（）

当演练涉及变更时，需在演练工单中创建变更工单执行预案审批及处理流程（） 逾权工号是指未遵循角色与岗位职责相匹配原则赋予工号权限。存在工号所有人擅自越权查询客户资料、用户详单、上网地址等信息的风险（） 变更工单中的处理信息需在计划完成时间后的内提交（） 预约工单取消功能，可取消暂未生效的预约工单。NGBOSS中受理要求为：本机呼入10086人工台需进行服务密码验证才可受理，非本机呼入（）。 在计量项目管理系统巡视工单列表中只能修改工单状态为未提交和已驳回的工单（） 正线工单是CM工单，状态修工单是C错M工单，普查工单是EI工单（） 合并后的工单处理完毕后，仅需回复（回访）主工单，客户提出回复（回访）诉求的工单除外（） 客户服务人员在检查工单及录音的后完成工单归档操作（） 归属省接到跨区销户申请工单后，于个工作日内完成工单处理并回复受理省。如归属省收到的工单中资料缺失，需要求漫游省补齐资料后重新传送工单。对于重传的工单，处理时限要求重新计算（） 国网客服中心在回复（回访）过程中，对、、填写退单原因后将工单回退至工单提交部门（） A/B类工单提交__签发、C类由__直接签发，工单签发后下达，通知至各相关部门（） 客户申校申请工作单、计量装置装拆工单、检测记录等客户履行签字手续的材料应至少保存（） 特殊客户疑难投诉工单应添加特殊工单标识，按省内（）处理流程进行处理 举报类工单客户挂断电话后多久内派发工单？处理答复时限是（） 电话客服工单提交网点后，网点应在（）内进行首跟，系统下发工单后，用户会收到短信通知，告知工单已经在处理中 客户侧云视讯资费调整、成员删减等均可通过工单“变更”实现（） 客户实名认证≠客户资料变更≠客户资料补录（） 客户实名认证≠客户资料变更≠客户资料补录（） 客户回访工单回复标志有（） 报修工单操作要求：日常工单和预约单要求（）分钟内抢单;紧急工单要求（）分钟内抢单；日常工单要求（）分钟内上门；紧急工单和预约单，要求维修人员（）分钟内到达现场