工单合并要求规定，除故障报修工单外，其他工单不允许合并（）

同一故障点引起的客户报修可以进行工单合并（） 合并后的故障报修工单处理完毕后，仅需回访，客户提出回访诉求的工单除外（） 工单合并应遵循原则，不可随意合并工单 投诉工单不允许申请挂起（） 客服代表可对因不同故障点影响的不同客户故障报修工单进行合并（） 报修工单操作要求：日常工单和预约单要求（）分钟内抢单;紧急工单要求（）分钟内抢单；日常工单要求（）分钟内上门；紧急工单和预约单，要求维修人员（）分钟内到达现场 故障报修工单流转的各个环节均可以对工单进行（） 故障报修工单流转的各个环节均可以对工单进行（） Y对于同一故障引起多位客户的重复报修，应进行工单“合并”操作（） 故障停送电信息发布10min内派发的工单，可进行工单合并后回退至工单派发单位（） 同一引起的客户报修可以进行工单合并（） 经确认，属同一客户反映的不同故障点的报修工单可以合并（） 主动抢修工单与95598报修工单来源相同（） 地（县）调接收到国网客服北中心下发的工单后，对于符合有效派单条件的工单进行故障研判及派单指挥，对于引起的工单可进行工单合并（） 主动抢修工单与95598报修工单除来源、流程都保持一致（） 合并后的故障报修工单处理完毕后，需要逐一回访客户（） N配网抢修指挥平台中配网故障工单和95598报修工单不能关联处理（） 故障报修工单对抢修人员在故障处理环节的要求是（） 合并后的工单处理完毕后，仅需回复（回访）主工单，客户提出回复（回访）诉求的工单除外（） 省客服中心应在国网客服中心下派工单后内完成接单或退单，对故障报修工单进行故障研判和抢修派单（）