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经确认,属同一客户反映的不同故障点的报修工单可以合并()
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经确认,属同一客户反映的不同故障点的报修工单可以合并()
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故障报修类中,属一般缺陷报修:工单处理时限为()
合并后的故障报修工单处理完毕后,仅需回访,客户提出回访诉求的工单除外()
各单位在对故障报修工单进行合并操作时,要经过、,不得随意合并工单()
合并后的故障报修工单处理完毕后,需要逐一回访客户()
各单位在对故障报修工单进行合并操作时,要经过、核实,不得随意合并工单()
同一用户同一故障多个报修单,原始单据封单31重单,跟进最近报修单()
故障报修工单流转的各个环节均可以对工单进行()
故障报修工单流转的各个环节均可以对工单进行()
报修故障工单允许申请工单挂起()
信用卡与借记卡消费积分可以实现合并,但必须在同一客户号下的不同账户。
是指将同一客户在系统中使用多种身份证件建立的不同客户信息(可以为不同机构建立的)关联为同一客户()
与报修客户联系后客户表示未报修的工单应直接办结,不得退单()
国网客服中心受理客户诉求后,故障报修工单内派发,其他业务工单内派发()
同一工点的不同变更内容应合并为一项变更设计。
有多个客户号时,系统提示疑似一户多号的,不需要是否确认为同一客户,可以直接进行客户号合并()
目前同一客户可以在不同法人机构开通网银业务()
故障报修工单预计恢复送电时间是()项
故障报修业务受理包括和工单派发()
经人工判断,核心业务系统传送至反洗钱系统不同客户号属于同一客户的,可于()时调整为同一客户,使用其中一个证件信息。
重复投诉指已有一次办结的投诉工单,同一客户对同一事件提出不满要求继续处理的诉求()
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