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客户满意度是实施()的组织最为关注的一个绩效指标
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客户满意度是实施()的组织最为关注的一个绩效指标
A. 创新战略
B. 成本领先战略
C. 客户中心战略
D. 收缩战略
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组织应通过()绩效指标的持续评价来监视顾客对组织的满意度。
客户对“安装质量满意度,安装人员服务满意度,安装收费满意度”三个维度进行评价,以哪一个分值作为最终评价得分()
提高员工满意度,能否提高企业的绩效我是一家企业的人力资源总监,最近,我一直在思考一个问题:“提高员工满意度,能提高企业的绩效吗?”提高员工满意度,能提高企业的绩效吗
客户触点满意度指标,参评满意为颗星()
关注满足程度最低的需求,客户满意度最低的需对客户满意度()也产生着很大影响。
客户满意度会随着()而发生变化,客户关注的因素、影响客户满意度的因素也会发生改变。
当客户满意度是团队的主要驱动力时,团队绩效指标的选取通常使用()。
提高员工满意度,能否提高企业的绩效我是一家企业的人力资源总监,最近,我一直在思考一个问题:“提高员工满意度,能提高企业的绩效吗?”【思考问题】提高员工满意度,能提高企业的绩效吗
提高员工满意度,能否提高企业的绩效我是一家企业的人力资源总监,最近,我一直在思考一个问题:“提高员工满意度,能提高企业的绩效吗?”【思考问题】提高员工满意度,能提高企业的绩效吗
关注满足程度最高(低)的需求,客户满意度最低的需对客户满意度也产生着很大影响。
客户满意度是评测一个4S店售后服务的客户接待专员、维修技师服务水平的权威数据,目前我服务站进站量较少,客户接待专员有充足时间维系客户满意度,提升满意度并不困难,对提升满意度以下说法正确的是()
在测评顾客满意度时,需要确定“绩效指标”。关于“绩效指标”的说法,错误的是()
在测评顾客满意度时,需要确定“绩效指标”。关于“绩效指标”的说法,错误的是()
关键绩效指标法是一个重要的绩效管理工具,根据指标性质的不同可以将关键绩效指标分为财务指标、经营指标、服务指标和管理指标。其中,“员工满意度指数”这一指标属于()
企业销售物流总体绩效的考评可以由绩效成本指标、效率评价指标、风险评价指标和客户满意度评价指标构成,下列属于效率评价指标的是()。
客户满意度的衡量指标主要有( )。
追求100%的客户满意度并不是一个明智的选择。
客户对服务质量的满意度是一种财务的评价方法,它是营销绩效财务衡量的一个重要内容()
绩效反馈面谈的满意度这个二级指标属于()。
经理部生产副经理组织进行一次客户满意度调查;每次调查均应填写《客户满意度调查表》()
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