普通投诉是客户通过10086热线、营业厅等渠道，进行的（）

更改客户服务信息，是指客户通过拨打95598供电服务热线、供电营业厅、客户经理等服务渠道向供电单位提出更改客户服务信息的需求（） 电子渠道在客户界面主要包括（）、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式 普通投诉是指通过10086热线、12580移动秘书台及（）受理的投诉。 客户是否可以通过掌上营业厅查询全省营业厅地址等相关信息？（） 客户通过营业厅的POS机或进行交纳电费，称为营业厅自助交费（） 当客户在营业厅投诉时，应当（） 当客户在营业厅投诉时，应当（） 升级投诉是客户已在属地投诉且对处理结果不满意，再次通过政府主管部门、消协、媒体等外部渠道或10086热线等总部层面提交的投诉（） 客户发送短信内容（）发送至10086即可通过PUSH短信引导进入掌上营业厅 __是指各自办营业厅、客户经理、10088等传统触点受理的客户投诉 客户通过营业厅的自助缴费终端或进行交纳电费，称为营业厅自助交费。（1.0（） 供电局应对外公开投诉渠道，在供电营业场所、对外网站公布95598服务热线电话，在供电局营业厅设置投诉举报箱（） 第十五条10086热线人工及各类自有互联网渠道应受理客户投诉（） 10086热线人工及各类自有互联网渠道应7×24小时受理客户投诉（） 业扩受理，是指供电企业通过营业厅、95598供电服务热线、等渠道，受理客户新装增减容、变更用电以及相关业扩费用收退等所必需的登记和相关业务手续（） 当客户在营业厅的公共区域投诉时，应当（） 当客户在营业厅的公共区域投诉时，应当（） 电子发票验证码有效期为（）天，如失效或丢失可直接通过10086、营业厅、网上营业厅申请补推送？ 营业厅应在显著位置公布95598供电服务热线，以及12358电力监管投诉举报电话（） 根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》（修订版），客户诉求内部渠道包括95598服务热线、网上（掌上）营业厅、微信公众号、微博、企业网站、供电营业厅、客户经理、网公司统一服务平台等（）