供电企业应向客户提供营业厅、95598供电服务热线、客户服务网站、自助服务终端等多种业扩受理方式。A.正确B.错误（）

《国家电网供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有公司系统现有供电营业厅、95598供电服、客户现场、银行及其它代办机构、社区及其它渠道等6个服务渠道（） 根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》，供电营业厅的服务功能包括（） 根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》（修订版），客户诉求内部渠道包括95598服务热线、网上（掌上）营业厅、微信公众号、微博、企业网站、供电营业厅、客户经理、网公司统一服务平台等（） 《国家电网公司供电客户服务提供标准》：供电营业厅“业务办理”包括等（） 建立以地市供电企业为核心的95598客户服务系统，为供电营业区内电力客户提供（）、（）、（）、（）。 {中级}供电营业厅应向客户提供不少于种可供选择的交纳电费方式（） 《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定，供电营业厅的服务人员包括哪些？ 《国家电网公司供电客户服务提供标准》：D级供电营业厅应具备的服务方式（） 《国家电网公司供电客户服务提供标准》：下面属于供电营业厅“收费”服务功能的内容（） 供电营业厅应向客户提供不少于二种可供选择的交纳电费方式（） {中级工}供电营业厅应向客户提供一种可供选择的交纳电费方式（） 供电企业设立95598服务热线的意义？ 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的服务功能有何规定？ 网上（掌上）营业厅：指为客户提供电费服务、业务办理、综合查询等服务的专用网站（https://95598.gd.csg.cn/）或手机终端软件（） 供电服务热线是供电企业为电力客户提供的小时电话服务热线。易（） 《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定，供电营业厅的功能分区包括哪些内容？ 供电服务热线是供电企业为电力客户提供的24小时电话服务热线（） 对于95598服务方式，95598供电服务热线应提供7×24小时不间断服务（） 深圳供电局网上营业厅为客户服务的时间（） 建立“95598”客户服务系统，是为了在供电营业区内电力客户提供（）等服务。