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下列哪项不属于“服务质量不佳导致用户不满”的成因()
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下列哪项不属于“服务质量不佳导致用户不满”的成因()
A. 缺乏客户满意理念
B. 缺乏适当专业人才
C. 缺乏管理与奖惩机制
D. 缺乏改善机制
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()不属于有效的服务质量标准
通过对不同的服务行业进行充分研究,可将服务质量可从五个维度进行概括。下面哪项不属于服务质量要素?()
下列不属于QOS(服务质量)所具有的功能的是()
下列不属于照护服务质量管理的内容的是()
下列哪项不属于图书馆用户服务范畴( )。
以下不属于茶馆服务质量的是()
不属于照护服务质量指标的是()。
下列不属于针对保安工作、服务质量检查的是()
下列选项不属于顾客对服务质量的满意度的是()
下拉哪项不属于服务质量特性中连续性的评价及测量指标的是()
以下不属于服务态度及服务质量引起的投诉()
下列各项不属于服务质量差距模型中的差距类型的是( )。
CSI调查中不属于服务质量因子范畴的是()
下列不属于客房服务员素质低和服务质量差造成的投诉是()
以下监理服务质量评价中,不属于定量评价的是( )。
不属于座席员服务质量绩效评估衡量指标的是()。
以下哪个不属于服务质量模型(SERVQUAL)的组成部分?()
《福州客运段特定考核办法》规定,下列哪项不属于列车长不执行标准验证影响服务质量的()
下列选项中,不属于数据通信网服务质量指标的是()
下面不属于客房服务质量控制的主要环节的是( )。
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