单选题

()表明监管部门将消费者权益保护工作提到一个更高的层次,切实提升消费者权益保护工作成效。

A. “人民银行协商调解处理+转送相关部门”申诉处理模式的推出
B. 中国银监会成立消费者保护局
C. 中国银行业协会成立消费者保护委员会
D. 银行业金融监管部门设立消费者保护部门

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消费者权益保护工作考核评价的实施主体是(),具体考核评价工作由各级消费者权益保护职能部门组织开展,同级机构监管职能部门配合。 ()年,中国人民银行金融消费权益保护局成立,表明中国人民银行将金融消费权益保护工作提高到一个更高的层次 若分管消费者权益保护的分管领导、相关责任人及投诉处理制度流程等发生变更,法律合规部消费者权益保护中心须于内向相关监管部门报备() 消费者权益保护内部考核应以保障消费者各项基本权益为目标,对分支机构、相关部门消费者权益保护工作开展成效进行() 各级行消费者权益保护工作牵头部门负责受理人民银行、银保监会(局)等各类监管部门的转办投诉,并对投资者投诉事件进行() 公司消费者权益保护工作受到以下哪些机构的监管() 消费者权益保护部门负责牵头组织和落实高级管理层关于本机构消费者权益保护工作的各项要求,拟定等消费者权益保护工作制度,推动本机构各项产品和服务管理制度有效落实消费者权益保护工作相关要求,并根据监管要求及市场变化及时更新() 公司消费者权益保护工作牵头部门是() 银行保险机构充分保障消费者权益保护部门实现机构消费者权益保护工作的功能定位() 如果消费者权益保护工作考核评价指标得分为0分,表明银行业金融机构消费者权益保护工作未达到相应标准。 如果消费者权益保护工作考核评价指标得分为0分,表明银行业金融机构消费者权益保护工作未达到相应标准() 根据监管要求及消费者权益保护战略、政策、目标执行情况和工作开展落实情况,消费者权益保护委员会对高级管理层和消费者权益保护部门工作的全面性、及时性、有效性进行监督() 金融管理部门要推动及时修订与金融消费者权益保护相关的行政法规,积极推进金融消费者权益保护相关立法的基础性工作,研究探索金融消费者权益保护特别立法;逐步建立完善金融消费者权益保护规章制度,明确监管目标、原则、标准、措施和程序,指导建立金融消费者权益保护业务标准() 下列选项中,哪一个属于《消费者权益保护法》中的消费者?() 消费者权益保护部门组织开展消费者权益保护工作内部考核,对年度消费者权益保护工作完成情况进行总结,定期向向董事会、委员会及高级管理层汇报() 市场监管部门依据《消费者权益保护法》对经营者侵犯消费者合法权益行为实施行政处罚,如果没有违法所得的,可处以元以下的罚款() 银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价对消费者权益保护职能部门配置的人员考察其综合工作能力,即指部门人员熟悉消费者权益保护工作政策法规,了解工作发展动态,并且能够熟练运用这些知识去处理或完善本机构的消费者权益保护工作。 中国银监会消费者权益保护部门可提议召开联席会议,向银监会监管部门、派出机构以及银行业金融机构做出提示,提出工作要求() 中国银监会消费者权益保护部门可提议召开联席会议,向银监会监管部门、派出机构以及银行业金融机构做出提示,提出工作要求。 ()银监会发布《银行业消费者权益保护工作指引》,标志着中国银监会已经将消费者权益保护全面纳入监管体系当中。
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