单选题

对于客户投诉,以下做法中正确的是()

A. 把经常投诉人员列入黑名单,不理会其投诉
B. 对投诉不理会,没在反馈时限内回复
C. 所在机构没有明确投诉反馈时限,遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况
D. 在投诉反馈时限内无法拿出意见,则以后有时间再进行讨论

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