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如果客户咨询时,当场不能回答,以下做法中正确的是()
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如果客户咨询时,当场不能回答,以下做法中正确的是()
A. 递给客户适合的宣传材料
B. 记录客户咨询的内容
C. 将咨询内容向上级行反馈
D. 得到正确答案后,及时电话联系客户,告知咨询内容
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