符合以下条件，客服代表可向客户提供转接资深/班长座席。（）

某客户咨询的黄金岛充值的问题，CSR争取客户同意后将客户来电转接至手机支付二线客服。 （1）、请问该客服代表的受理流程对吗？ （2）、请列举手机支付其它不能转接的业务？ 客户来电咨询中国移动送的洗车券问题，客服帮客户转接后CRM选择“转接—大客户”是否正确（） 客服热线可向普通客户提供7日内宽带上网记录的查询服务。 客服热线可向普通客户提供7日内宽带上网记录的查询服务（） 座席外包服务中，客户负责座席代表的培训、管理、考核等（） 总行规定：通过客服座席系统查询12306购票订单号时，需要核实客户以下要素（） 以下符合服务代表在转接电话时的礼貌用语是（） 呼叫中心客服代表的客户可以分为以下哪些（） 10086客服代表受理全网手机支付复杂业务（）等业务则由10086客服代表点击“转专席”按钮转接给手机支付二线客服受理。 95518客服代表主要提供客户电话受理服务，主要服务职责包括：（） 个人客户通过96336客服代表开通短信银行，应提供哪些信息（）。 客服代表与客户通话中断，以下哪些场景需回呼（） 4G老客户致电客服咨询是否针对老客户有送语音或流量的活动，可向客户推荐以下哪项合约（） 确认客服系统“客户视图-客户名称”后显示“重点客户”且客户反映非障碍问题，可将电话转接重点专席。 确认客服系统客户视图-客户名称后显示重点客户且客户反映非障碍问题，可将电话转接重点专席（） 以下问题可以转接到其他云客服技能组的是（）。 客服代表为客户提供最佳服务体验需要做到态度、技能的有机融合（） 动车组无论何种座席排列，代表靠窗座席，C、D代表靠走廊座席（） 客户代表在进行人工转接时（恶意骚扰电话及无声电话除外），须在说完转接服务用语（）左右，再将客户来电转接至自动语音菜单。 座席出租是把某些座席临时出租给外单位使用，客服人员可以（）或由呼叫中心客服人员担任。