单选题

在处理客户索赔时,面对客户,应切记以()的态度处理

A. 诚恳亲切
B. 严肃认真
C. 随意应对
D. 不屑一顾

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面对有抱怨的客户,处理客户抱怨的基本原则() 面对主导型客户,正确的处理方法包括() 面对言语粗鄙的客户,该如何处理() 面对客户辱骂的处理及时呼叫机动岗及领班协助处理,处理过程中应注意保持客观和克制的态度,()与客人对骂,尽量保持冷静以免事态发生变化。 处理投诉时要坚持的态度,客观理性的看待客户投诉() 下列关于处理客户投诉时的态度,说法不正确的是() 客户经理面对慢性的客户时,应()。 客户经理面对性急的客户时,应() 客户经理面对慢性的客户时,应() 客户投诉处理以客户满意为最终目标,按照的要求,限时处理、分级处理、闭环处理() 面对客户谈话时,须站在距客户一米左右,直腰挺胸面带微笑,目视对方眼鼻三角区。切记凑到客户耳边小声说话() 面对分析型客户,正确的处理方法包括() 面对客户投诉处理,下列哪些做法不适当() 处理客户投诉时应掌握以下技巧() 在处理客户投诉时,投诉处理人员应具备一定的处理技能,应() 在面对无理恶意客户投诉时,法律是我们处理的利器之一 在面对无理恶意客户投诉时,法律是我们处理的利器之一() 当处理客户投诉时,如果客户要求不合理,我们也难以满足,应如何处理() 处理支局客户纠纷的过程中,面对发火的客户,正确的做法是()。 处理客户的索赔要求可以采取的解决方案有()。
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