在开发平衡计分卡时，需要研究顾客角度，下列属于该角度潜在的领先指标的有（ ）。

平衡计分卡中最典型的顾客角度是定义目标市场。 在平衡计分卡业绩衡量的顾客角度中，属于潜在领先指标的有（　） 在平衡计分卡的业绩衡量方法中，下列属于顾客角度潜在的领先指标的有（）。 根据卡普兰和诺顿定义，下列不属于平衡计分卡顾客角度领先指标的是（ ）。 下列各项中，属于平衡计分卡衡量的角度的有（）。 下列各项属于平衡计分卡内部流程角度的因素是（） 以下不属于平衡计分卡角度需要考虑的内容是（）。 平衡计分卡包括的角度有（） 下列属于平衡计分卡法中学习与成长角度衡量指标的有（　）。 在平衡计分卡法中，下列指标属于“学习与发展角度”的是（）。 平衡计分卡的内部流程角度主要关注()。 平衡计分卡从（）角度，衡量企业的业绩。 平衡计分卡关注组织绩效的角度包括（　　）。 平衡计分卡关注组织绩效的角度包括()。 在平衡计分卡中，员工满意度属于（）角度的指标。 在平衡计分卡中，资产回报率属于（）角度的指标。 C公司拟采用平衡计分卡来计量来年的绩效。下列选项中，不属于顾客角度的计量方法是（）。 平衡计分卡法关注组织绩效的角度包括（　　） 平衡计分卡法从（）不同的角度设立指标。 平衡计分卡法关注组织绩效的角度包括（ ）。