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在平衡计分卡业绩衡量的顾客角度中,属于潜在领先指标的有( )
多选题
在平衡计分卡业绩衡量的顾客角度中,属于潜在领先指标的有( )
A. 时间
B. 企业形象
C. 客户满意度
D. 客户关系
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在开发平衡计分卡时,需要研究顾客角度,下列属于该角度潜在的领先指标的有()。
根据卡普兰和诺顿定义,下列不属于平衡计分卡顾客角度领先指标的是( )。
在平衡计分卡业绩衡量方法下,下列各项中属于滞后指标的有()。
甲公司在利用平衡计分卡进行业绩衡量的时候,考虑的顾客满意度指标属于( )。
全面质量管理中,企业一般采用平衡计分卡来进行业绩衡量。在从顾客角度确定业绩衡量标准时,可以采用多种指标,下列各项中属于滞后指标的是( )
主营智能手机生产和销售的凯立公司采用平衡计分卡衡量业绩。下列各项中,适合凯立公司作为平衡计分卡顾客指标的是()。
在平衡计分卡业绩衡量方法下,下列各项中不属于滞后指标的是( )。
下列属于平衡计分卡法中学习与成长角度衡量指标的有( )。
下列各项中,属于平衡计分卡衡量的角度的有()。
下列选项中,属于平衡计分卡中顾客角度目标的是()
从顾客角度来考察企业的业绩时,需要设置若干计量指标,下列指标在平衡计分卡计量时被卡普兰等人划归为潜在领先指标的有( )。
采用平衡计分卡进行业绩衡量时,下列属于从财务维度考虑的指标有( )。
平衡计分卡是企业进行业绩衡量的重要方法。在从客户角度确定业绩衡量标准时,可以采用多种指标,下列各项中不属于滞后指标的是()。
平衡计分卡是企业进行业绩衡量的重要方法。在从客户角度确定业绩衡量标准时,可以采用多种指标,下列各项中不属于滞后指标的是( )。
甲公司采用平衡计分卡进行业绩衡量,则下列指标中属于从财务维度考虑的有()。
平衡计分卡业绩衡量方法主要涉及到()。
下列选项中,不属于平衡计分卡中顾客角度目标的是()。
下列选项中,不属于平衡计分卡中顾客角度目标的是( )。
下列各项中,属于平衡计分卡财务维度的业绩评价指标有( )。
平衡计分卡中衡量
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