多选题

下列属于平衡计分卡法中学习与成长角度衡量指标的有( )。

A. 顾客满意度
B. 顾客获得率
C. 员工满意
D. 员工保持率
E. 员工培训成本

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在平衡计分卡法中,下列指标属于“学习与发展角度”的是()。 平衡计分卡中学习和成长层面的指标主要包括()。 (2017年11月) ()不属于平衡计分卡中学习与成长方面的指标。 下列选项中属于平衡计分卡中的学习与成长范畴指标的是() 平衡计分卡中的学习与成长指标可以是( )。 下列属于利用平衡计分卡衡量内部业务流程维度的指标有( )。 下列属于利用平衡计分卡衡量内部业务流程维度的指标有(  )。 下列属于平衡计分卡中的“学习与成长层面”的是(  )。 下列各项中,属于平衡计分卡学习和成长维度业绩评价指标的有(  )。 采用平衡计分卡进行业绩衡量时,下列属于从财务维度考虑的指标有(  )。 下列各项中,属于平衡计分卡学习和成长维度的业绩评价指标的有( ) 下列各项中,属于平衡计分卡衡量的角度的有()。 平衡计分卡法的绩效衡量指标不包括(  )。 在平衡计分卡业绩衡量的顾客角度中,属于潜在领先指标的有( ) 下列属于平衡计分卡顾客角度领先指标的有( )。 下列属于利用平衡计分卡衡量财务维度的指标是( )。 平衡计分卡法从()不同的角度设立指标。 在平衡计分卡的业绩衡量方法中,下列属于顾客角度潜在的领先指标的有()。 下列属于平衡计分卡“内部业务流程维度”的评价指标有()。 下列各项中,属于平衡计分卡顾客维度的业绩评价指标有( )。
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