填空题

委婉地问明客人是否有刚发生的消费费用如()、()、()等,以免漏账。  

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在迎候客人时,应及时有礼地劝请后到的客人稍候片刻,以免超载。 防止客人逃账的有效措施有()   如果客人提出将商务中心费用记入房账(挂账),应请客人出示(),与电脑核对后,请客人在账单上签字。 如何了解带客人数?: 了解顾客是否来过消费 是否有预定是否多少人就餐,安排合理的桌位() 参观游览登车前,地陪要核实全部旅游者是否都已到达。如发现有未到者,应及时向__________、__________或其他旅游者问明原因。 防止客人逃账的有效措施有哪些?   查:检查现场、管件、管线等是否有跑、冒、滴、漏等现象() 《询问笔录》应当按照“”等要素,问明案件发生的详细经过() 与传统商店相比,网上商店有许多特点,如节省商店的租金和设备费用、()、经营规模不受地域和场所限制、可更好地为消费者提供服务、有固定的消费者群体等。 教育事业费在国外有“教育消费费用”之称,在我国也叫做() 酒店前厅可以免收预付款的客人有()   企业产品效果难以确定,如产品能否达到消费者的要求,产品是否有副作用,生产和消费过程中是否会造成环境污染等,这种风险属于( )。 如客人所点菜肴已沽清,应婉转地告知客人,并根据客人点菜的口味和特点,向客人推荐其它()的菜肴 客人将要用餐到快要结束时,服务员及时通知引带客人进场的前厅接待,由引带客人进场的接待送客,顺便收集客户意见,传递潮人口碑,并委婉询问客 人用餐后意向,合理推荐客人到酒吧或 KTV 消费。( ) 在电梯内尽量()面对客人,等客人出梯后,为客人热情地引导方向 哪些客人可以免费停车() 无需询问哪位客人结账,确认后站到客人右侧礼貌地说“您好,这是您的消费清单,请您过目”( ) 要经常检查干粉管路,气体管路是否发生损坏、腐蚀等现象,以免出现漏气,影响系统的喷射。() 要经常检查干粉管路,气体管路是否发生损坏、腐蚀等现象,以免出现漏气,影响系统的喷射() 电渣焊时应备有应急措施,如准备石棉泥等,以备发生漏渣时能及时堵塞。
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