普通单严重超时定义（）

避免超时，骑手可以私自改变送单顺序（） 请简述普通消费卡付费区超时的处理程序 失约超时每超1小时每单赔付多少？最高每单赔付多少（） 客户报修工单几天未关闭会触发超时升级？（） 负责查证的业务主管部门及专业公司流转时长不得超过总工单时长上限的1/2,如果单个工单超时，则客户服务部门可将超时的部门或者耗时最多的部门认定为超时工单主要责任部门（） 集团EOMS的故障工单超时提醒提前（）以（）通知用户 工单未及时导致超时会有什么样的后果（） 收费员对严重超时车辆必须询问其原因，检查其证件与车辆的一致性，对规定范围内的严重超时车，查询超时车档案，核对出入口车辆的一致性（） 投诉工单回复时效：重点KA如考拉等外单投诉工单需（）小时内回复，方不算超时 抢修类工单派单及时率是指抢修类工单派发超时数占抢修类工单派发总数的比例（） 超时异常工单处理稽核是超时的异常工单，查看工单是否及时进行人工处理，是否存在超过人工处理时限仍未处理的情况。每发现一张__工单，计差错一次 按照服务质量考核管理制度，针对于普通工单投诉定义下列描述正确的为（） 客户投诉工单几天未关闭会触发第二次超时升级（） 普通混凝土的定义？ 客调作为异常工单和疑难工单的第一责任人，对装、移、修的超时工单以及疑难工单进行等现象（） 超时异常工单处理稽核样本是稽核周期内滞留工单数量，差错样本是滞留工单__的数量 总部录入一级问题为催查件中超时效催件工单，网点受理后关单，总部再次录入工单一级问题为催查件中时效内查件 该网点会被处罚，类型为普通工单二次重开（） 集团EOMS的故障工单超时提醒提前120分钟短信通知用户（） 乘客在乘坐一个车程既超时又超程，应当在出闸前主动补交超程车资及按普通车厢补交超时车费（） 在超时异常工单处理稽核稽核中，会产生挽回的收入流失/成本支出（）