根据乘客服务区范围内违规违法行为处理标准，以下说法不正确的是？（）

客服人员应在多长时间范围内对工作区域进行巡视，以确定服务区客人是否需要服务（） 地铁员工在乘客服务区应专心认真工作，以下属于哪些与岗位工作无关的事？（） 前厅的对客服务区包括（ ） 乘客服务区指乘客从进站至出站整个过程中所经过的轨道交通管辖区域（） 前厅的对客服务区主要包括（）。 以下属于乘客服务事务范围的是（） 理财服务区桌面物品整洁，视线内不摆放（）。 乘客服务区是指乘客从进站至出站整个过程中所经过的地铁管辖区域，不包括（） 候机楼主要由()和旅客服务区组成。 根据乘客服务工作标准，下列做法正确的是（） 关于营销服务区管理，以下说法正确的是（） 如何处理在车站范围内摔伤的乘客（） 乘客服务区是指乘客从进站至出站整个过程中所经过的地铁管辖区域，包括车站站厅、站台、等（） 以下是乘客服务的标准用语.不定项选择题（） 客服中心岗服务要求，当同时有多位乘客等候服务时，按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务（） 对外票务稽查是指稽查人员在乘客服务区域内对免费乘车人员，持优惠票卡、地铁专用票卡人员进行身份核实，对无车票，持恶意逃票行为，违规使用票卡人员进行处理（） 当客户进入大客户自助服务区时，客服人员应当（） 当客户进入大客户自助服务区时，客服人员应当（） 转型网点共分为智能服务区、综合服务区、营销服务区、集中办公区、高柜服务区和自助服务区6个功能分区。 各收费站.路政大队.服务区等具体负责处理所辖范围内的运管机电系统应急事件，根据上级单位对口业务管理部门的管理要求，启动.执行各项管理紧急预案（）