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在比较产品质量(服务)不同、产品价格(服务收费标准)难以确定的项目时,若产品为单一产品或能折合为单一产品,可采用的方法是( )。
单选题
在比较产品质量(服务)不同、产品价格(服务收费标准)难以确定的项目时,若产品为单一产品或能折合为单一产品,可采用的方法是( )。
A. 最大收益法
B. 最小费用法
C. 最低价格法
D. 最高产量法
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饭店服务产品质量特性
对产品产量不同、产品价格又难以确定的比选方案,当其产品为单一产品或能折合为单一产品时,可采用()。
酒店服务质量包括有形产品质量和无形产品质量两个方面。
酒店服务质量包括有形产品质量和无形产品质量两个方面()
产品质量的追踪检查,应建立()级质量管理体系,严格控制服务产品质量
从酒店服务产品内涵的构成要素分析,其包含固定资产和无形产品(服务)两部分,因此,酒店服务质量即指有形产品质量和无形产品质量的总和。
产品质量或服务质量水平越高,成本越高()
人们习惯将酒店服务质量划分为硬件产品质量和软件产品质量,硬件产品质量相对客观,比较好控制,评价结果偏差不大;但软件产品质量来自于服务者的个体差异和接受方的主观体验,很难有客观量化的衡量标准,因此评价结果常常出现偏差,给管理者造成困扰()
相对有形产品的质量来说,服务产品质量的界定非常困难,因为( )。
附加服务是保证服务产品质量的核心,是服务最重要的方面()
农产品质量差价=( )价格×(1±质量差率)-标准品价格。
下列哪些产品质量与酒店服务质量内容有关。( )
餐厅生存的基本依据是产品质量,服务质量其次。( )
餐饮服务是人与人、面对面的服务,餐饮服务质量有与其它产品质量明显不同的特点,主要表现为()。
产品质量标准就是产品的()。
邮政通信质量应包括产品质量、()和服务质量。
不属于《产品质量法》对产品质量管理标准的是()。
《国家电网公司供电服务质量标准》中供电产品质量标准是什么
《国家电网公司供电服务质量标准》中供电产品质量标准是什么
关于产品质量合同责任与产品质量侵权责任的比较,下列说法正确的有()
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