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若想拒绝旅游者提出的不合理要求,导游可采用的语言技巧有()。
多选题
若想拒绝旅游者提出的不合理要求,导游可采用的语言技巧有()。
A. 不理不睬法
B. 正面回绝法
C. 替代方案法
D. 婉转拒绝法
E. 拖延时间法
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