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对个别旅游者的不合理要求,导游人员的正确做法应是()
单选题
对个别旅游者的不合理要求,导游人员的正确做法应是()
A. 不予理睬,沉默以对
B. 不予应允 说明原委
C. 当众拒绝,提出要求不合理
D. 与团中有影响游客商量后处理
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《导游管理办法》规定,导游有权拒绝旅游者提出的()的不合理要求
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若想拒绝旅游者提出的不合理要求,导游可采用的语言技巧有()。
旅游者要求导游人员代购商品时,导游人员应积极协助。 ( )
下列旅游者要求导游人员转递的物品中,导游人员不应婉言拒绝的是( )。
一海外旅游者要求导游人员帮助寻找在华亲友时,导游人员将如何帮助他?()
当面对旅游者的不良情绪和不合理要求时,能以较强的自制力,表现得不卑不亢,宽容大度,这主要表现了导游人员的()带团理念
通常来说,拒绝旅游者的不合理要求应以直接干脆为宜。()
遇到旅游者故意刁难和挑衅,导游人员要沉着应对,正确的做法应是( )。
即使旅游者的要求是不合理的,导游人员也应该认真倾听其要求,然后耐心地解释无法满足其要求的原因。( )
当旅游者提出不合理的要求时,导游应该如何应对?()
在处理旅游者个别要求时,面对旅游者的苛求和挑剔,导游人员应该做到()
导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中,既是服务原则,又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是( )。
在带团过程中,导游员如遇到旅游者不合理的要求时做法错误的有
旅游者在旅行中提出不合理的要求,导游应如何处理?()
某境外旅游者在商店购买了一大件物品,要求导游人员帮助其托运,对此,导游人员应该( )
面对境外导游人员组织旅游者参加赌博等违法活动时,领队的正确做法应是()。
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