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回访客户的时限为:在投诉处理结束7日内完成()
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回访客户的时限为:在投诉处理结束7日内完成()
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客户投诉后,应在5个工作日内完成调查处理并回复客户,但首次回访客户时客户表示不满意,负责调查处理的()根据客户意见和要求,直接进行二次调查处理,形成处理结论。
客户投诉后,应在5个工作日内完成调查处理并回复客户,但首次回访客户时客户表示不满意,负责调查处理的根据客户意见和要求,直接进行二次调查处理,形成处理结论()
对客户装移机、故障处理和投诉处理完成后应在进行回访,最长也要在内完成回访工作()
3天内回访客户时,若有抱怨(疑问、不满或者投诉),及时解决;无法解决的向销售经理汇报,必须在24小时内处理完成,并征求客户的理解。()
根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》,、供电局客户服务中心在2个工作日回访客户并归档,其他省级客户服务中心在1个工作日回访客户并归档()
为提高投诉回访客户的满意度,投诉工单报结后由各分公司负责进行客户回访,并进行服务补救()
消费投诉调查处置结束后应于3个工作日内进行回访,重大投诉、复杂投诉回访率应为()
经销商、改装厂接到分配的待回访客户信息后于()完成客户回访计划的制定。
集团或公司级投诉,处理完成后()内进行回访
投诉回访后重启工单处理全程时限控制在48小时内()
根据深圳供电局有限公司客户回访工作标准,对需要回访的客户问题工单,应在个工作日内回访客户()
重点投诉应在个自然日内完成投诉处理。并由投诉受理方向客户反馈处理意见。()
各级相关职能部门、单位负责调查涉及本部门、单位职责范围内的客户服务投诉事件,做好客户沟通、解释、答复工作,并在3个工作日内上报调查处理情况,由客服中心回访客户()
客户服务中心的客户投诉处理,包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等。
投诉类回访比例:在责任部门完成投诉处理后,物业管家根据投诉处理单对投诉按 ——比例 进行入户回访()
AAA级客户一般投诉处理时限()内解决.
一般投诉自受理产生工单后,应在3个自然日内完成投诉处理,并由投诉受理方向客户反馈处理意见.重点投诉应在个自然日内完成投诉处理()
消费投诉调查处置结束后应于3个工作日内进行回访,普通投诉回访率不低于()
客户投诉流程的追踪回访中,对各个已处理的投诉客户进行回访,回访人员不少于20%。
回访客户正确的是()
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