单选题

客户情绪激动时一定少(),以免激怒客户,要让客户感觉你理解他的心情,你在为他考虑,这样子他才会相信你可以帮他把问题解决

A. 用反问语
B. 提合理建议
C. 说敬语
D. 回应客户

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客户情绪激动时,客服:你朝我嚷嚷也没有用,我也没有权限处理这个问题() 当客户等待时间过长导致情绪激动时,必要时将客户带离营业区单独接待() 客户上门投诉,情绪激动的属于()紧急投诉 接听电话时,遇到情绪激动的客户不愿挂断电话() 关于情绪激动型客户的分析正确的是() 关于情绪激动型客户的分析正确的是() 我们经常说要急客户所急,当客户情绪十分激动时,我们也要表现的很焦急() 遇客户情绪激动.喋喋不休时,客服人员如何打断旅客() 在进行了12周的诱发运动情绪调查之后,你的客户似乎有了“积极参与”的情绪状况。你的客户会哪种强烈的感觉?() 当营业厅发生个别客户因排队时间过长导致情绪激动时,能辅助缓解客户其情绪的且合理的行为有() 客户满意则一定忠诚() 客户维护费的依据()提取一定比例的客户维护费 客户满意度越高,客户忠诚度就一定越高。( ) 客户对查勘结论提出异议或情绪激动时,下列做法正确的是() 当客户对我们的服务表示不满,情绪激动时的文明服务用语有() 客户对查勘结论提出异议或情绪激动时,下列做法正确的是() 在电话沟通中遇到情绪比较激动的客户,我们应该() 在电话服务中,客户情绪异常时,了解客户的问题,再稳定客户的情绪() 高危客户一定不能去开发() 你是如何理解客户服务的?
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