多选题

(2016年11月)利用客户关系图来提取关键绩效指标,能够()。

A. 分析客户的满意度
B. 了解企业的内外客户
C. 掌握为客户提供的具体产出
D. 提高员工的服务意识
E. 设定考评标准衡量团队或个人绩效

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利用客户关系图来提取KPI,能够(  )。[2013年5月二级真题] (2015年11月)在确定了工作产出、得到绩效考评指标之后,应采用(  )提取关键绩效指标。 提取关键绩效指标的方法包括(  )。[2011年11月二级真题] (2019年11月) 以下不符合提取关键绩效指标的方法是( )。 (2016年11月)()属于平衡计分卡中客户方面的绩效指标。 (2015年11月)关键绩效指标可分为 (  ) 简述提取关键绩效指标的程序与步骤。[2014年11月二级真题]  相关试题:  (1)简要说明提取关键绩效指标的程序和步骤。[2010年5月二级真题]  (2)在审核关键绩效指标和标准时应当关注哪些要点?[2009年11月二级真题] (2019年11月)提取和设定绩效考评指标的“M”是( )。 (2019年11月)属于关键绩效指标中数量性指标的是( )。 一般而言,在客户关系管理中,客户投诉的最根本的原因是()。[2016年11月真题] (2016年11月)根据绩效的内容,可以将绩效考核指标划分为( )。 (2016年11月)?一般而言,()不是绩效考评指标的来源。? (2017年11月)关键绩效指标设计的相关性原则是指() (2016年11月)薪酬战略中,()与绩效考核结果关系最为紧密。 提取关键绩效指标的方法: (2016年11月)绩效管理系统总体评价指标体系中,系统构建指标主要包括哪些内容? 提取关键绩效指标的基本方法 提取关键绩效指标的方法有( )。 提取关键绩效指标的方法包括()。 (2016年11月) 绩效面谈首先要( )
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