单选题

企业在制定客户服务竞争策略时往往是针对()作出的反应而采取相应的措施

A. 竞争对手
B. 客户
C. 员工
D. 管理者

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( )是指对经验作出反应而改变行为的能力。 ( )是指对经验作出反应而改变行为的能力。 客户拜访中,应该注重倾听客户的技巧,其中,听话的同时要组织语言,以便在倾听结束时马上能够针对问题作出反应() 撇脂定价策是趁同业竞争者尚未作出反应,先利用较高的价格获得较多的利润的策略对() 长期以来,对于服务的研究往往是针对()提供服务的研究,而忽略了对其他部门的服务研究。 广告策略往往是(),广告活动中广告策略都是根据广告战略而决定的 企业在制定客户服务策略前,必须先弄清企业竞争对手特别是同行业竞争对手的()等 企业采用复合型多元经营策略,往往是由于() 客户提出异议,往往是服务或销售的开端。 直接学习是个体对剌激作出反应并受到强化而完成的学习过程() ()是企业与客户交互的一个完整过程,包括听取客户的问题和要求,对客户的需求作出反应并探询客户新的需求 柔性营销组织能根据环境变化迅速作出反应,及时调整营销策略,体现了其() 专门用来打击竞争对手的产品, 往往是针对竞争品牌畅销产品的低价产品, 使竞争品牌的优势产品被削弱的是() 渗透定价策略是一种先高后低的定价策略,商业银行通过产品创新开发出新产品时,趁同业竞争者尚未作出反应,先利用较高的价格获得较多的利润。() 学习者对刺激作出反应的联结,因准备状况不同而不同是()。 员工由于必须对太多人的任务期望作出反应而受到压力,属于( )。 简述快递企业在竞争中为防止客户流失而采取的策略。 简述快递企业在竞争中为防止客户流失而采取的策略 企业因竞争对手率先降价而作出跟随竞争对手降价的策略主要适用于( )市场 在市场经济里,供求状况是不断变化的。大企业往往可以通过大规模生产获取大量利润,但也可能因为供求错位一时无法立即作出反应而造成重大损失。而小型企业虽说利润不算很高,却能灵活适应市场变化,及时转产。因此()。
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