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导游语言要做到准确性,导游人员必须注意()。
多选题
导游语言要做到准确性,导游人员必须注意()。
A. 态度严肃认真
B. 了解所讲内容
C. 遣词造句准确
D. 讲解生动幽默
E. 词语组合得当
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