地陪导游人员在知识准备过程中，需要做到（）

地陪在接团前要做到的业务准备是（ ）。 “于细微处见真情”是指导游人员要做到（　　）。 “于细微处见真情”是指导游人员要做到（） 导游人员与游客打交道时要做到不计较，包括（） 在景点导游服务过程中，地陪应做到（） 地陪导游人员应准备的工作物品有（） 秘书人员在参谋过程中要做到（）。 秘书人员在参谋过程中要做到（）。 导游人员在与游客交往时要做到四不计较（） 进见过程中不需要做到( ) 进见过程中不需要做到() 全陪导游在接团前需要做的知识准备包括()。   巡查人员在巡查过程中要做到（）。 在景点游览过程中，地陪的导游活动应做到（）。 在景点游览过程中，地陪的导游活动应做到()。   个人访谈过程中不需要做到（） 为了更好的为游客提供服务，地陪导游人员应做好相关物质准备，（）是地陪导游人员应该领取的必要的票证、表格和费用。 在景点游览过程中，地陪要做到讲解、引导和游览相结合，适当集中和分散相结合。 导游人员与旅游者打交道时要做到不计较，包括(  )。 全陪导游人员和地陪导游人员在职责上的不同之处是（）