全面质量管理中，企业一般采用平衡计分卡来进行业绩衡量。在从顾客角度确定业绩衡量标准时，可以采用多种指标，下列各项中属于滞后指标的是（　）

甲公司用平衡计分卡进行业绩考评，下列各种维度中，平衡计分卡需要考虑的有（ ）。  （2017年）甲公司用平衡计分卡进行业绩考评。下列各种维度中，平衡计分卡需要考虑的有（）。 平衡计分卡从下列哪项四个维度衡量企业业绩？（ ） （2017年真题）甲公司用平衡计分卡进行业绩考评。下列各种维度中，平衡计分卡需要考虑的有（　）。 平衡计分卡是企业进行业绩衡量的重要方法。在从客户角度确定业绩衡量标准时，可以采用多种指标，下列各项中不属于滞后指标的是（）。 平衡计分卡是企业进行业绩衡量的重要方法。在从客户角度确定业绩衡量标准时，可以采用多种指标，下列各项中不属于滞后指标的是( )。 平衡计分卡业绩衡量方法主要涉及到（）。 平衡计分卡中衡量 企业应用平衡计分卡工具方法，一般按照制定战略地图、制定以平衡计分卡为核心的（）等程序进行。 甲公司在利用平衡计分卡进行业绩衡量的时候，考虑的顾客满意度指标属于（　　）。 合亨公司为了更好的对业绩进行衡量，采用平衡计分卡的业绩衡量方法。主要指标涉及：现金流、市场份额、销售增长率、收益率。合亨公司的平衡计分卡主要涉及(　　)。 主营智能手机生产和销售的凯立公司采用平衡计分卡衡量业绩。下列各项中，适合凯立公司作为平衡计分卡顾客指标的是()。   平衡计分卡从（ ）维度考察企业的业绩。 为了均衡衡量企业的业绩有两位管理学家提出了一种名为平衡计分卡的方法，它是一种平衡四个角度的衡量方法。 要求： （1）指出提出平衡计分卡法的是哪两位管理学家。 （2）说明平衡计分卡从哪四个角度衡量企业业绩。 （3）请对四个角度各举出最少2个驱动指标。 （4）说明平衡计分卡的作用。 在平衡计分卡业绩衡量方法中，下列哪一项属于潜在的领先指标( )。 在平衡计分卡业绩衡量的顾客角度中，属于潜在领先指标的有（　） 在平衡计分卡业绩衡量方法下,下列各项中属于滞后指标的有()。 全面质量管理的全员性，就是要求企业中__全面质量管理 为高净值客户提供理财咨询服务的天元公司采用平衡计分卡衡量企业业绩，并把主要客户的收益率作为一项重要考核指标。该指标属于平衡计分卡的( )。 在平衡计分卡业绩衡量方法下，下列属于领先指标的有(　　)。