多选题

从顾客角度来考察企业的业绩时,需要设置若干计量指标,下列指标在平衡计分卡计量时被卡普兰等人划归为潜在领先指标的有( )。

A. 销售额
B. 客户关系
C. 企业形象
D. 客户满意度

查看答案
该试题由用户154****12提供 查看答案人数:25321 如遇到问题请联系客服
正确答案
该试题由用户154****12提供 查看答案人数:25322 如遇到问题请联系客服
热门试题
平衡计分卡从( )维度考察企业的业绩。 从培训计划角度考察,以下指标()不属于培训评估指标 平衡计分卡从四个维度来考察企业的业绩,具体包括以下各项中的(  )。 产品的价格对企业和顾客都非常重要,这是因为从顾客角度,价格是顾客的(),而从企业角度,价格是企业的()。 在平衡计分卡业绩衡量的顾客角度中,属于潜在领先指标的有( ) 平衡计分卡从哪些方面考察企业的业绩() 产品的价格对企业和顾客都非常重要,这是因为从顾客角度,价格是顾客的收入,而从企业角度,价格是企业的成本。() 平衡计分卡的目标和指标考察企业业绩的方面有()。 在分析客户短期偿债能力时,一般从()指标来进行考察。 某公司经理准备通过平衡计分卡来评价企业的业绩,准备从三个方面进行分析,一是从股东的角度,分析资产负债率、自由现金流量等指标;二是从顾客的角度,分析客户满意度等指标;三是从企业的核心竞争力的角度,分析生产负荷率、产品合格率、存货周转率等指标。则该经理考查的维度有() 在开发平衡计分卡时,需要研究顾客角度。下列属于该角度潜在的领先指标的有()。 在开发平衡计分卡时,需要研究顾客角度,下列属于该角度潜在的领先指标的有( )。 知识型团队需要综合从()等角度的指标来进行绩效考核 知识型团队需要综合从()等角度的指标来进行绩效考核。 平衡计分卡从()角度,衡量企业的业绩。 从地域特征和管理角度来考察,城市社区可分为 在开发平衡计分卡时,需要研究顾客角度,下列属于该角度潜在的领先指标的有()。  考察一个企业集装箱租赁情况不可以从以下哪个指标来反映() 平衡记分卡从哪个角度衡量企业的业绩?() 平衡记分卡从哪个角度衡量企业的业绩?( )
购买搜题卡会员须知|联系客服
会员须知|联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位