单选题

客人退房时,检查走客房应在()分钟内完成。

A. 1
B. 3
C. 5
D. 10

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在客人住店期间,如果客人需要冰块时,应在()分钟内送至房间。 在为客人办理入住或退房手续时,至少要称呼()次客人姓名 当客人离店退房时,该怎么办? 前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通,协调的主要内容不包括通报客人退房情况() 客人入住时,客房状况由可租房变为住客房。 服务员在检查退房时间必须控制在_____分钟内,超过时间前台将默认查房结束() 房务人员在检查退房时间必须控制在_____分钟内,超过时间前台将默认查房结束() 客房服务员引领客人进房时,应走在客人()。 仅酒水饮品的点单,需在客人点单后的()分钟送至客房。 客房服务员应客人招呼进入客房时,应用()轻声扣门 服务员在接到客人()后,为了防止客人在住宿时损坏客房的物品及设施设备,须全面检查客房设备、物品的完好状况,以便及时索赔。 清扫新婚客人房间时,应按客人要求对该客房进行布置。 当客人办理退房手续时,收银员应先通知总机 客人离店时,客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单,并在客人离店前送到前台收银处() 带领客人到达房门口时,客房服务员应先进房把行李放好好,再请客人进客房。 ()表示该客房住客应在当天中午12点以前退房,但现在还未退房。 表示该客房住客应在当天中午12点以前退房,但现在还未退房 客房服务员送客时,应走在客人()。 在饭店,只有完成入住登记手续,拿到客房钥匙的客人,才能成为受饭店保护的客人() 根据行业习惯做法,客人在12时以后、18时之前退房,饭店可加收(  )。
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