单选题

在闭环工单掌机处理问题中,对超期工单用哪个查询条件进行筛选()

A. 工单编号
B. 工单类型
C. 紧急程度进行查询
D. 以上三种类型都可以

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在IBP中,使用者可以通过“综合查询”界面里的“工单查询”查询工单,并进行打印。 各级信通客服受理用户请求必须填写模块工单,工单内容要准确无误,并且按照要求及时处理用户请求和关闭工单,完成服务工单的闭环管理() 工单处理时长要求:开通工单处理时长≤小时() 如客户致电咨询或投诉某问题时,需涉及到通过查询历史工单解释,可为客户提供历史工单的查询内容不包括:() 解挂工单提示成功,之后查询又挂起,或直接提示解挂失败,该工单需要省公司配合处理() 在IBP中,使用者可以通过综合查询界面里的工单查询查询工单,并进行打印() 以下哪个状态的问题单可以进行“工单打印”() 对已有投诉工单用户在次来电反映,请根据前期投诉处理情况进行()处理。 对已有投诉工单用户在次来电反映,请根据前期投诉处理情况进行()处理 自己有权限处理的工单为什么在待办工作单里面查询不到?怎么处理? 自己有权限处理的工单为什么在待办工作单里面查询不到?怎么处理 《计量自动化系统主站设备异常智能诊断功能规范》第3.3规定,智能诊断功能应支持展现营销系统生成的工单信息,包括工单号、工单当前处理环节、工单当前处理人、工单历史处理环节、工单历史处理人、工单状态等() ()负责网络投诉工单的统一受理、预处理、转派及闭环管理,是7*24小时接收网络投诉工单的唯一接口。 下列达令家售后工单时效处理标准哪个描述正确() 哪些工单处理场景不会产生无效工单() 新客服系统中的工单查询如果查询工单那么开始时间到结束时间最后间隔几天() 对于求助处理不能答复的问题,咨询员应在问题产生的几个工作日内形成工单并提交给工单处理人员() 基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率均按()为单位进行月度考核,工单处理及时率=()/派发工单总数,工单对象包括故障、()和投诉工单。 工单处理方工单处理结果满足要求的标准是() 机构端处理电话工单,工单转办时效:T+()个工作日;(T:工单下发日);紧急、投诉工单需立即导出并转至机构相关处理部门进行处理。
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