单选题

如客户致电咨询或投诉某问题时,需涉及到通过查询历史工单解释,可为客户提供历史工单的查询内容不包括:()

A. 工单处理进度
B. 投诉及受理时间
C. 处理人员电话
D. 工单处理结果

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中国历史分期过程中,涉及到问题最多的是() 通过哪些信息无法查询到客户前期投诉的记录() 以下哪些情形客户致电10000后将下发投诉工单() “乐不思蜀”涉及到历史人物是() 分行上报工单查询客户ETC通行信息,通过“ETC业务-ETC交易记录查询”路径可查询到该通行记录,客户若对扣款金额有疑议,需自行联系ETC设备发行方查询,无需通过工单查询() 客户在办理电子银行业务过程中,如遇到问题或无法获得电子银行服务时,可致电本行客户服务热线4008896596、96596或进行查询或咨询() 如有客户呼入10086人工台进行咨询/查询/办理/投诉/报障铁通业务时,请将来电转接至()。 若用户投诉的解决方案涉及到退赔,相关责任方涉及到平台其他品牌,以下描述正确的是() 茗馨花园小区涉及到房屋产权证办理、房屋出售问题等不属于物业服务范围的投诉工单派至() 当一个查询涉及到多个关系时,则用关系运算表达查询,正确的是_____。 客户咨询的问题不能当即答复时,应向客户致歉,并留下电话号码,经请示或讨论后,尽快致电答复客户() 邮件在线客服是指通过本行官网--信用卡--客服邮箱渠道受理并处理的客户咨询、投诉和建议。对外呼无法在线解决的客户问题,通过CSR系统登记对应工单,转联动或投诉后续处理() 茗馨花园小区涉及到房屋产权证办理、房屋出售问题等不属于物业服务范围的投诉工单派至海州区() 涉及到省际的TD投诉,通常经过哪些部门共同处理(). 涉及到"公正"伦理问题的是()。 涉及到"公正"伦理问题的是 集团客户可以通过等渠道进行业务咨询、业务预约、业务查询和投诉等() 乐不思蜀这个典故涉及到的历史人物是() 对咨询中涉及到的“同情”理解有误的是() 设备升版、割接如涉及到客户业务中断,要在()天前通报客户,征得客户同意后方可进行。
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