单选题

监控中心受理投诉后,应当将《客户投诉处理表》及__提交稽查组并保存好,以备调阅查询()

A. 电话录音
B. 聊天记录
C. 客户来电录音
D. 客户投诉电话录音

查看答案
该试题由用户426****46提供 查看答案人数:25142 如遇到问题请联系客服
正确答案
该试题由用户426****46提供 查看答案人数:25143 如遇到问题请联系客服
热门试题
客服中心统一受理客户投诉,一级投诉由各省公司负责处理,二、三级投诉由各地市公司负责处理,投诉处理完成后客服中心将对客户回访。 旅游投诉处理机构处理旅游投诉,应当立案办理,填写《旅游投诉立案表》,并附有关投诉材料,在受理投诉之日起()个工作日内,将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。 95580客服中心受理客户投诉时,首先判定投诉类型,()将按紧急投诉进行记录并流转 旅游投诉处理机构处理旅游投诉,应当立案办理,填写《旅游投诉立案表》,并附有关投诉材料,在受理投诉之日起10个工作日内,将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。 客户服务中心前台人员接到客户投诉,要求按照客户投诉内容进行记录后提交() 客服中心受理客户投诉后,将技照客户投诉的实际内容进行分类做成工单,工单内容不包括() 列出监控中心投诉受理的渠道 受理客户投诉后,应如何处理 售后特约服务中心接受到客户投诉或上海通用汽车转来的投诉时,特约服务中心应认真填写《客户投诉处理表》,且必须在2个小时内与客户联系。 售后特约服务中心接受到客户投诉或上海通用汽车转来的投诉时,特约服务中心应认真填写《客户投诉处理表》,且必须在2个小时内与客户联系() 客户投诉渠道中客服中心受理的投诉不包括() 协会负责接待投诉、举报的人员应当填写受理投诉举报登记表,受理投诉举报登记表应当载明() 各省网络投诉处理流程应当以网络投诉处理人员受理投诉作为起点,将处理结果反馈?部门作为终点() 中国银联及入网机构受理投诉后,投诉处理的步骤包括:投诉核查、转递投诉、处理投诉以及投诉处理结果的反馈() 一般投诉自受理产生工单后,应在个自然日内完成投诉处理,并由投诉受理方向客户反馈处理意见。() 一般投诉自受理产生工单后,应在3个自然日内完成投诉处理,并由投诉受理方向客户反馈处理意见.重点投诉应在个自然日内完成投诉处理() 《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉处理机构接到投诉后,应当在(  )内作出受理或不受理的决定。 自集团监控中心受理投诉,投诉处理责任单位完成各项工作的处理限期为5个工作日() 业务受理单等同投诉工单,提交后均会有处理人员会与客户沟通解释。() 投诉受理是准确记录客户投诉问题及诉求的过程,投诉受理遵循原则()
购买搜题卡会员须知|联系客服
会员须知|联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位